常見問題

飯店設有免費的室內地下停車場與一樓戶外停車場，車位十分充足。地下室也設有電動車專屬的付費充電停車格供電動車主使用。

飯店鄰近台東火車站，環境清幽寧靜，且距離台東各景點都很方便。我們另外有提供免費的台東機場與火車站接駁服務，旅客只需在出發前提前預約即可。

標準入住時間為下午四點以後，退房時間為上午十一點以前。

可以的。旅客如果提早抵達，可以先到櫃檯辦理登記並寄放行李，就能開始使用館內的公共設施，退房後同樣也可以繼續留下來玩。

訂房方案均包含免費的自助式早餐。早餐時段為早上七點到十一點，提供豐富的中西式餐點、台東在地特色美食米苔目以及主廚招牌蘿蔔糕。

有的，中午十二點到下午六點期間，一樓餐廳有提供免費的迎賓下午茶，供應爆米花、杜老爺冰淇淋以及各式冷熱飲，讓提早抵達的旅客可以先放鬆休息。

為了響應環保愛地球，飯店目前已經不再主動提供一次性包裝的備品，包含牙刷、牙膏、刮鬍刀、梳子、浴帽等，請旅客前來住宿時務必自行攜帶。

如果入住時發現真的忘記攜帶，您可以直接前往一樓大廳櫃檯購買所需品項。購買金額不限，由您自由投入櫃檯的捐款箱，飯店會將所有款項全數捐贈給公益單位、幫助弱勢團體。讓您的旅程不僅減塑，還能順手做愛心！

館內設有戶外無邊際游泳池、SPA水療池、室內禾童遊戲室溜滑梯球池、氣墊城堡以及非常受歡迎的室內賽車場。設施開放時間請依現場公告為主，其中游泳池在假日會特別加開上午場次。

飯店地下室設有投幣式洗衣機，另外也提供免費的脫水機，方便去完游泳池或是連住好幾天的旅客清洗衣物。